Solicite sus registros de imágenes y informes

Comience con el equipo de registros

Llame 877-345-4244 o contacte [email protected] para preguntar sobre el proceso de solicitud. El equipo puede explicar la verificación de identidad y la autorización necesaria antes de liberar información.

Permita tiempo para la recogida

Advantis pide a los pacientes que llamen al menos con dos días de antelación para recoger las imágenes. Si su solicitud es urgente, llame para explicar la situación y confirmar lo que se puede organizar. Pueden aplicarse cargos; pregunte sobre el formato y cualquier tarifa antes de recogerlas.

Enviar imágenes a otra oficina

Tenga listo el nombre y los datos de contacto del clinico que recibe. Pregunte qué métodos de entrega están disponibles. No adjunte registros médicos a una consulta general; obtenga primero las instrucciones del equipo.

Discutiendo el informe.

Su médico que lo remitió es la persona adecuada para discutir el informe en el contexto de su atención. Si está esperando resultados, pregunte a la oficina que ordenó el examen cómo organizar esa conversación.

Tenga listos los detalles de la solicitud

• Su nombre y los detalles solicitados para verificar su identidad.
• La fecha del examen, región corporal y ubicación de Advantis.
• Si necesita las imágenes, el informe del radiólogo o ambos.
• El médico o organización receptora y sus datos de contacto.
• Cualquier plazo para una consulta, procedimiento o segunda opinión.

Las imágenes y los informes son registros diferentes. Un médico que revise el examen puede necesitar los archivos de imagen reales así como los hallazgos escritos. Pregunte a la oficina receptora qué necesita antes de solicitar la transferencia, y use el método de liberación proporcionado por Advantis.

Solicitar registros para otra persona

Si está actuando por otra persona adulta, un niño o una organización, indique al equipo de registros su relación con el paciente y pregunte qué autorización se necesita. No asuma que un contacto de cita, una relación familiar o una remisión automáticamente permite la liberación de todos los registros. El equipo explicará los documentos y verificaciones de identidad necesarios para la solicitud específica.

Cuando aún está esperando los resultados

Póngase en contacto con el médico que ordenó la prueba sobre la discusión planeada de los resultados y pregunte si ha llegado el informe. Para preguntas sobre la entrega o los registros, póngase en contacto con Advantis con la fecha de la prueba y el centro. El personal de registros puede ayudar a coordinar copias, mientras que el médico responsable de su atención explica los hallazgos y los pasos siguientes. Si la oficina receptora no puede abrir los archivos, pida a ambas oficinas que acuerden un método de transferencia compatible.